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近日，华商报·二三里资讯对群众所反映的问题进行采访曝光，也得到了相关部门的积极回应，及时予以解决，将部分纠纷问题通过新闻调查函等方式转达至当地政府或监管部门。近期，里友反映的这些问题，都已经解决，请查收！
1、《安康东坝小区门口施划双黄线不合理？市民：出行极为不便》
《小里帮忙｜追踪：双黄线设计不合理？二三里报道后得到解决》
近日，有市民向华商报二三里资讯反映称枣园路段公路双黄线设计不合理，附近住户车辆出行极为不便。
3月16日，记者现场看到枣园路一带从四桥至城门东道路中央设有安全防护栏，接着又是双黄线，东坝小区居民如果从小区大门出入只有违规驾驶才可以，否则必然面临着调头，而强行违规不仅造成交通拥堵，还存在安全隐患。
随后，就市民反映问题，记者联系到到安康市市政园林处，监测信息科科长马方安向告诉记者，关于枣园路一段划双黄线问题，我们严格按照规范要求实施的，针对市民反映的问题，马科长表示枣园路段已被列入下一步改造项目，下一步将与建设主体、施工单位进行积极对接，然后研究具体的方案，以方便居民出行。
报道后，市政部门相关领导现场勘查，随后迅速安排施工人员对枣园路双黄线进行重新施划，保障群众平安出行。3月18日，记者随刘先生来到汉滨区枣园路段，现场可以看到东坝小区门路路标已重新施化。
2、小里帮忙|绿化、配套设施不完善，业主表示香城艺境与宣传不符
3月15日，汉滨区香城艺境小区多位业主向华商报·二三里资讯反映，称小区建设不完善，车库、地面、绿化、大门等多项内容与宣传不符，达不到高档小区的标准，与目前的物业收费不匹配。
记者查阅香城艺境此前销售宣传时资料发现，他们当时是这样描述的：整体占地46.46亩，由6栋花园洋房，5栋小高层及两栋商业组成，总居民户数382户，车位556个，绿化率45%，是安康为数不多的做到宽楼距，低密度，高绿化，高车位配比的舒适型花园小区。这样的宣传可能在一定的程度上导致业主认为整个楼盘是一个花园小区。
安康市香城房地产开发有限公司陈经理表示，该楼盘已达到验收标准，备案也通过了，B区的房价均价六千多，就是普通小区的配套，小区的地下车库包括车位是按照规划建设的，9、10、11号楼不能直接到达车库是因为小区位置紧靠太子府小区，地下车库审批时考虑到挖掘深度对太子府可能造成安全隐患，因此审批上就存在一堵墙，导致9、10、11号楼不能直接到达地下车库。陈经理表示，目前小区还没有成立业主委员会，业主有什么问题会直接找物业或者开发公司，有的业主想要建设儿童游乐，有的业主想要增加充电设施，业主之间不能达成统一的意见。
针对小区收费的问题，记者采访到该小区物业安康香城物业管理有限公司龙经理，龙经理表示，按照二级物业收费标准是基于小区的绿化及配套设施达标的情况下按照规定收取的，不存在乱收费的情况。
对于业主提出的质疑，因售楼中心楼盘沙盘已拆，无法进行对比，但业主告知，该小区曾因虚假宣传被职能部门处罚。记者查阅新闻资料发现，2022年3月16日，安康住建部门公开曝光多个房企涉销售欺诈，通报中提到：对安康市香城房地产开发有限公司开发建设的香城艺境项目存在虚假宣传销售行为进行公开通报，移交执法部门处理。
3、《小里帮忙|水质差，杂质多，汉滨一小区饮用井水让人忧》
3月9日，家住汉滨区陈家沟新村的汪女士向华商报·二三里资讯反映，家中用的水刚烧开一会儿，上面就出现白色漂浮物。
记者来到陈家沟新村，在汪女士家里，记者观察到，在从水龙头里接的水烧开静置一分钟后，水面就出现白色漂浮物，看到这样的水，确实让人有点不敢下咽。另外，汪女士家因为住六楼，水流非常小，卫生间的淋浴器打开时，只有一点点不成水柱的水顺着边往下流。
就业主提出的水质差、水压小等问题，物业负责人王先生表示，当年是邀请水电局来勘察后才打的井，打好水井后，经过检验水质非常好，后来检测水质一直是很好的，没有什么问题，达到了饮水标准。
王先生告诉记者，他在接到业主反映后，前往住户家里查看，发现是水管和水阀因使用时间久内部附着物太多导致的拥堵，只要更换就可以了。并表示，只有汪女士家存在水小的问题，并不是水压小的原因。可是，记者询问了其他住户发现也存在水小的问题，并且业主时常就用水问题在群里交流。
南门社区党委副书记丁礼平表示，在辖区范围内，用井水的只有陈家沟新村这个小区，但是水质每年都检测，是合格的，而且水费比自来水公司低，在一定程度上是为居民节约成本了。
安康水务集团供水分公司的工作人员告诉记者，陈家沟新村所处位置，自来水公司的水源上不去，如果小区想要通自来水，需要先申请，经过设备、设施建设安装以后才可以接通，费用大约需要20万左右。
在记者采访过程中，物业和社区均表示每年都会做水质检测，但是在发稿前仅提供2020年的饮用水检测报告，检测报告由陕西华康检验检测有限责任公司提供，在检测报告的结论中表示陈家沟新村五组地下水所测项目检测结果均符合国家规定标准限值。（该检测仅对提供的水样结果负责）物业负责人表示这个检测报告有效期是两年。
虽然提供了两年前的水质检测报告，但对于水上漂浮的白色物质，也并未说明是什么原因造成的，这些不明物质对居民身体是否有害也是未知数。
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对于市民在有事儿@me话题里反映的民生问题，由华商报安康记者站负责实时向市委网信办、市创建办、住建局等相关部门推送。相关部门会将二三里推送的问题迅速督促涉事部门核查、处置，并给予反馈，然后由二三里资讯每周以呼声与回应的形式向社会发布问题及办理结果。
对于市民在栏目中反映的重点、难点问题，以及群众关心关注的堵点、痛点矛盾，华商报安康记者站将派出记者前往现场进行采访报道，以推动问题的处置化解。
