韩国有位知名的沟通讲师这些年累计演讲 1800多场次，被称为沟通达人。
讲课时很多人都问：既然是沟通讲师，是不是在家里沟通很好呀？其实开始研究沟通就是因为家中沟通不畅才开始的。因为父亲是听力障碍人，从小与父亲的沟通非常困难，与父亲的沟通不畅造成与其他人的人际关系就像多米诺骨牌一样，一块块倒下，连带着与周围所有人的沟通上都出现问题。后来就开始思考，是什么把第一块骨牌弄倒的？又要如何把骨牌立起来，就开始研究沟通之道。
我们常说所有的人际关系就像照镜子，既然是镜子，如果带了评判就不见得照的是本来的面目。如果我们正在陷于人际关系困难的话，是因为我感觉周围有很多很难缠的人。可是这难缠是真的吗？
我们如果录音听见自己声音的时候，普遍会觉得真难听，可是问了别人就会说：和你的声音一模一样呀。是因为自己的声音通过内耳听，别人的声音通过外耳听。就象声音一样，我感觉到的我和别人够觉到的我是有很大差异的。我感觉自己很正直，但别人觉得我很苛刻。我好像和谁在一起共事都会有矛盾，就会想，我怎么这么倒霉，遇上的人都是奇葩。
如果遇上与他人沟通不畅，就要考虑我与我的沟通是否不畅。沟通是从与自己的沟通开始。通则不痛，不通则痛，如果沟通畅了，人际关系简就没有痛了。很多人分手时都说是性格差异，实际就是在一起说话说不通。
不要想着大家用一个语言，听得懂就可以沟通了。我们每一个人都像不同文化家庭中长大的个体，在使用着不同语言体系。如果想要沟通好，最重要的一点就是说话要客气，遵守守礼节比爱更重要。不要以爱为名义就随便和自己最亲的人说话。我们常听说:我不就和你才这样吗？我对别人可不这么说。我这不是为你好才这么说吗？以爱为名的语言有时是最危险的。即使再对的话和行为，如果没有了礼节，最好还是忍着别说，别做。
就像夫妻生活得好就意味着关系好。如果自己与自己关系不好，也就无法与其他异性关系好。通常说起沟通，大家以为是与外部的沟通，其实所有沟通的根源在于与我自己的沟通。与自己的对话。
那怎么知道与自己沟通好不好呢？去听听那些 自己的声音。自己的声音通常会在什么时候出现呢？就是当我们在遇到困难痛苦的时候，要做重要决定的时候，就会听到没有声音的声音。比如出了交通事故，有人会听见声音说：幸好没出大事儿，身体没事儿就好。相反有人会听见否定的声音，我说这阵子怎么这么倒霉呢？
那这些声音是从哪里来的呢？我们就是从小到大听到很多周围人对我的声音后形成了这样的语言。就像小溪流汇聚成江河一样，点滴累积聚成了你自己的语言。想一想小时侯如果我做错事情的时候父母对我是什么样的反应？例如孩子不小心摔碎了很贵的碟子父母会说什么？Are you okay?你还好吧,是先担心孩子的妈妈的心。
人生就像易碎的珍贵的碟子一样，充满了易碎的东西，有可能失去得到的珍贵的东西。每个人活着都有可能遇到挫折，失败，失去。夫妻关系，亲子关系都有可能破碎。我的形象，自尊心，钱，健康，朋友等都有可能破碎。
这时候我们要听的第一句话就是你还好吗？是不是吓坏了？像这种温暖的慰藉。如果得不到慰藉，心会变好吗？时间久了就会成为心里的黑洞。我们生活中听到的温暖的话，爱的语言，表情，一点点累积就会成为"母语"。
所以我们常说最好的结婚对象就是找拥有相对拥有好的语言的人。有些人看着很善良，但是语言表达很生疏，与他听到什么样的语言长大有很大的关系。没有好男人坏男人，只有与我合适的人和不合适的人。我都和自己不能100%匹配，我自己都有自己不喜欢的一面，别人怎么可能 100%合我意呢？这世界上没有比我更了解自己的人.
西方谚语有一句话叫不要在傍晚买椅子，因为辛苦一天了，到了晚上坐哪个椅子都会觉得舒服。不要在太孤单的时候选择异性，会混乱你的判断。如果自己不能独立，与他人一起生活也会很困难。独立才是合作的基础。
很多人说男人三秒就会识别自己要娶的人，也不是没有道理。因为遇到自己喜欢的异性就会分泌多巴胺，就会让不喜欢的事情也变得愿意。多远都会送到家，说她爱听的话，吃她爱吃的。但是结婚后多巴胺还会继续分泌吗？人脑对相同的视角，情绪很难持续反应。即使再漂亮再有魅力，仅是身体要素很难刺激脑的反应。所以女人只要过季就会发现没衣服可穿。人脑只要习惯了就不会感激，事情或生活都是如此。如果按好的说法是不紧张，另一种说法就是不心动。
不知道大家是否有这样的经验，冬天打扮漂亮走在马路上，一滑倒摔个大马趴。这时候感觉时间过得好慢，像慢镜头一样看到周围人笑，都感觉不到痛，但时间过得真慢。我们的人脑会瞬间把痛苦，辛苦，羞耻的瞬间拉长。因为痛苦的时间拉长了，所以受的伤害也会记忆更久，相反这时候给予帮助的那份谢意也会珍藏很久。男人往往记得常久的不是外貌，而是在困难的时期相信我，不是看他现在的样子，而是看到他留白的那份力量。因为在飞黄腾达时不缺乏掌声，所以多你一份并不会什么感受。但是连我自己对自己没有确信的时候相信我，这份记忆并不会随着时间流逝变得模糊，反而会更加鲜明。所以在女人怀孕时男人做错事情一般就会记一辈子。当你辛苦的时候正是区分人的时候。
那女性找什么样的人做丈夫比较好呢？多巴胺下降时男性就会使用母语，所以我们要找那些母语说得好的人。被人吸引住的时候，就努力说对方爱听的话，但是这个语言不会一直特续。
那么母语是和谁习得的呢？父亲和母亲说的话，母亲和父亲说的话，父母和我说的话。如果父母亲相互尊重，对我也尊重，我就会学到好的语言。我有一些成就，父母就主动祝贺的，你就学会祝贺别人。如果父母说你要谦虚，不要沾沾自喜，讲道理，你就学会凡事讲道理，警告。很多老一辈人过惯了苦日子，生怕现在得到了不小心就碎了，就会不断警告要小心。但是战争除了军纪外士气也是非常重要的。人生有时像战争一样，虽然军纪很重要，除了做事能力，诚实，执着这些品质外，打长久战更需要士气。而士气随着语言有时升有时降。如果没有了士气，就会在关键时刻滑坡。因为我太想做好了，就会过力，就会紧张，如果我有能力，但是总有人想拉下我，那就是我里面的父母的语言。所以听什么样的语言长大非常重要。比财产，学历更重要的是他听着什么样的语言长大？是得到表扬，安慰？溫暖的语言是父母留給孩子最珍贵的资产。左右人际关系最重要的也是语言。那如果母语已然没有学好怎么办呢？只要有意志，我们就可以像学外语一样，重新学习那些美丽的语言。
如何说好母语呢？
1)不要说减士气的命令语，改成带着尊重的拜托的语言，哪怕是给自己的孩子。
2)认可与称赞：我们日常常说的称赞是做得好，这句并不是称赞，是更接近于评价。是我高你低评价你时使用的。做得好的反义词就是做得差辛苦了是上司和下属说的。真正的称赞是感叹，是从心底涌出来的共鸣。人们不是战胜痛苦，而是在我痛苦时别人和我一起伤心时，痛苦就会减半。如果我高兴时有人比我还高兴，那就是称赞。如果你遇到了那样的父母和伴侣就是你的福气。当你高兴时，别人说你得多高兴呀那意思就是我都这么开心，你得有多开心。用什么单词不重要，重要的是真诚的认可。如果我们都不去表达，认为这些都是理所应当关系不会变好。想当然的话不说，累积时就会委屈。
如果不习惯于说这些认可称赞的话是因为感觉不自然。感到不自然是因为生疏。是因为在过去我很少听到，习以为常。所以不能认为我习惯的这些经验就是好的，哪怕现在感觉不自然也要克服，要学习多去感叹。我们大多数人可能对称赞和被称赞都不熟悉。教育并不是注入什么东西，而是把我们本来有的潜力发挥出来。我们虽然有无限可能性，但是过去的经验牵绊住了我们。先从真诚的感叹开始。
人生就象电车一样，当我们疲倦时就需要给自己的心充电，最好的充电是消除压力。很多人在受到压力时会有个错觉，认为自己饿，想吃东西，其实是一种情绪的饥饿。受到压力时人们往往想吃辣的，闲的，甜的这些刺激性的。如果总是用这种刺激性的来解决压力时就会损害健康。贤明的解压方法就是集中，就会发现时间过得快，时间过得快脑就会觉得有趣，时间过得快时负责压力的杏仁核就会把脑重新设置。如果压力累积了就会影响我们的生活，所以我们要随时清理。不是不受压力，而是要学会解压。
在纽约变成金融经济中心时，有位心理学家就提出要在纽约中心建立中疏公园，如若不然城市的发展会让百年后需要同等面积的精神医院。就像我们越忙碌，收入越增加，我们更需要我们心中的公园。在这个公园里我们需要散步，享受阳光，细风，垂柳，静谧。需要休息的空间。
心的公园意味着什么？努力有可能不成功，即使成功也有可能失去，成功不是正确答案是选择。当人生不是成功与失败，不是好事与坏事，是这件事与那件事。遇到难关时就要想我们在所谓的失败中可以得到教训，有失必有得。如果我们没有能力接受失败时我们就会否定失败的存在。我们内心有力量才可以接受失败。就像道歉一样，也是有力量的人才能做的事情。人生不是成功与失败这样的黑与白，而是五彩斑斓的。危机也是机会，如果只用他人的眼光看自己，就会降低自尊感。看到我自己本来的面貌时就会得到力量。遇到危机时很多人担心被人发现别人眼中的我和我眼中自己的差异,所以要伪装，咬牙坚持，就会更辛苦，疲倦。
这时候不断地和自己去对话吧。对话要简短真诚，不要对自己说假话。是呀，走到今天真的不容易，别人不知道我知道。每个人的人生都像电视剧，你经历了那么多的事情都坚持到了现在。我们的人生不会突然有救援者出现，在人生的关卡自我怀疑，不知道如何生活时，和自己说：没关系，现在正好，你尽力了，还能有多努力？这些强有力的认可的话，我们想听权威的人说，想听父母说，想听恋人说，想听朋友说。我们希望离你最近的那些人说刚刚好，而不想听离我很远的人说这句。如果我们从一个从未见过面的人，只听网上遇见的人说到这些，都有强烈的感情，就说明你是多么渴望这些安慰。希望我们的日常充满感激，安慰，激励。
