近期，杭州刘先生烫发被理发店收费4776元一事在网上引起关注。那么这起事件的经过究竟是怎样的呢？
近日，浙江杭州刘先生向媒体反映，当日他去理发店做造型，理发店的店员向他推荐店内398元的服帖烫。刘先生当时以为398元就能体验一次烫发还是比较合理，于是就让理发店的店员帮他烫发。可谁曾想，当刘先生将要付款时却被店家告知要付4776元，398元只是一块区域，整个烫发下来需要做12个区域，刘先生听到这一结果当场就蒙圈了。
之后刘先生与媒体记者一同来到了该理发店，并且见到了理发店的张总监。张总监向刘先生和媒体记者出示了一张价目表。价目表上显示刘先生做的是一个名叫水光针的项目，并且这个项目清晰地标注会员价218元/支，非会员价398元/支。然而刘先生立刻对总监进行反驳，并表示当时店员明明说的是非会员698元，会员398元。
张总监听到刘先生的话语后表示：你看我是什么级别，我的话当然比他更权威，我有没有跟你讲我是总监？张总监一边说着一边展示自己的工牌。
刘先生对此向张总监提出了质疑：当时店员未向自己出示价目单，而是在纸上写出来，这明显不合理。并且自己只是左右两边的头发被剃掉了，不知道所谓的12个区究竟是哪12个区。对于刘先生的质疑理发店未给予答复，并且记者想要看刘先生当日使用的产品时也同样遭到了拒绝。
值得注意的是，刘先生在当日被天价理发费震惊后，无奈之下只得听取了店员的意见，办理店员所说的充值3000元可以打5折的活动。刘先生：希望3000元能退还给我，然后这件事就不再追究了。店内工作人员回应：3000块钱全部退掉不可能，退卡要承担30%违约金。
最后，经双方协商后，刘先生已经被退回了1200元，发型的那部分店家没有退让。同时，刘先生表示自己也不准备去市场监管部门反映此事了。
虽然此事就此结束但网友们似乎并不买账。有网友表示：如果相关部门能主动站出来处理，做出铁案，有效地处罚，形成同类件事处理的案例。对商家、顾客、部门、社会都有正面影响。还有网友表示：听说杭州很多穷人都是周末坐高铁到海宁去理发的，中产是去苏州上海剪头，本地有钱人才在杭州剪发。
对于这起事件你们是如何看待的呢？欢迎在评论区留言
